- EOC解决方案 您现在的位置 :首页 -- 解决方案 -- EOC解决方案
- 上一篇:广电网络接入网方案
- 下一篇:金钱猫EPON+EOC系统网络整改方案
EOC设备故障处理有效解决方案
发表于:2018-12-10 浏览568次 |
局端snmp进程丢失和局端模块电平被修改的解决方法(局端型号:MH7440)问题概述:
1.1局端SNMP进程丢失
图1
如上图所示Telnet进入局端,查看局端各项进程,其中有一条是snmpd进程,目前是用的局端型号的MH7440F,如果在局端的WEB界面里面开启snmp的功能以后,通过大网管就可以获取局端的相关信息,到目前为止局端有出现一个问题就是,过了几个月的时间以后snmp进程会出现丢失的情况,就是上图中红框的进程会丢失,但是在局端web界面里面是可以看出snmp进程的功能是开启。
图2
这种情况下大网管是无法获取局端的信息,这样对故障排查就带来很大的麻烦,因为现在终端数量将近有2万台,维护人员到现场处理EOC终端故障的时候不一定知道光点名称或者局端的IP,因此就必须通过终端的mac号来进行故障终端的搜索,如果snmp进程丢失,就没有办法通过网管查询到终端上联的局端的信息。
1.2局端模块电平被修改
图3
如上图所示,在局端web界面的cable选项中的电平设置可以看到各个模块的输出电平,一般出厂设置的输出电平值在110dBuV,实际在局端输出口测出的电平值会在(94~96)dBuV左右,这种情况是属于正常的电平值范围,但是会遇到的情况就是EOC设备隔几个月会出现电平值被修改的情况,会被修改成102、118、98,这种情况会大范围的出现,造成这种结果就是输出的实际电平值也会降低,在一些链路衰减差的地方,用户就会报故障。
1.3这两种问题的目前有效解决方案
虽然故障的情况不一样,但是这两种故障很类似,都是在过了三四个月或者半年大范围有可能出现一次,这种情况的有效解决方案就是通过重启局端来解决,重启以后snmp进程会恢复,而电平被修改的模块也会恢复正常,通过telnet进行reboot操作,来进行重启。
图4
如果当地的出现这种情况的局端比较多,可以通过批量带时间段重启局端软件来进程处理,这样效率会比较高,金钱猫公司有相关软件。